Chancen und Anforderungen…

Welche Chancen und Anforderungen ergeben sich aus der neuen ISO 9001:2015 hinsichtlich des Themas „Wissensmanagement“ für Unternehmen?

Veranstaltung zum Projektmanagement an der Hochschule Augsburg im Juni

Referent: Martin Riebl Dipl.-Ing. (FH), Master of Science

Diese interaktive Veranstaltung zum Thema Wissensmanagement, wurde von Herrn Martin Riebl auf eine sehr charmante Weise gestaltet. Fachlich auf sehr hohem Niveau und immer mit einer leichten Brise Humor im Gepäck.

Wenn Werkstücke intelligent werden und mit Maschinen kommunizieren, eine Software Bilder interpretiert und so etwas wie ein Element der Intuition entwickelt, dann werden uns die Umwälzungen in der Arbeitswelt extrem bewusst.

Hinsichtlich einer Zertifizierung nach ISO 9001:2015 muss sich ein Unternehmen fragen, was haben wir schon im Unternehmen und was muss weiter entwickelt werden? „Wie gehen wir mit dem Rohstoff Geist im Unternehmen um?“

Als wesentliche Gründe für die Änderungen im QM wurden die immer komplexer werdende Umwelt und der Stakeholder-Ansatz genannt. Zudem, dass es für ein Unternehmen konsistente Grundlagen für die Weiterentwicklung geben muss. Bei den Änderungen wird vor allem die direkte Verantwortung der obersten Unternehmensleitung hervorgehoben.

Herr Martin Riebl unterstrich das Zusammenspiel der Elemente Wissensmanagement, Risikomanagement und Stakeholder im QM. Die Elemente dürften nicht isoliert betrachtet werden, sondern vielmehr in ihrer engen Beziehung zueinander.

Wissensmanagement selbst, als einen Prozess von Können über Wollen und Handeln, hin zu Kompetenz und Einzigartigkeit.

Für ein Strategisches Wissensmanagement wurden folgende Schritte beschrieben:

• Benötigtes Wissen bestimmen
• Notwendiges Zusatzwissen beschaffen
• Wissen zur Verfügung stellen
• Wissen aufrechterhalten

Hinsichtlich einer Wiki könne sich aber auch ein „tiefes schwarzes Loch“ auftun. „Man könne nie wissen, ob das jemand auch wirklich liest“. Herr Martin Riebl hob deshalb hervor, wie wichtig es ist, eine Exklusivität der Themen zu bewirken, welche dann eben wirklich nur in der Wiki zu finden sind.

Fazit
Es kommt auf die Methoden und Lösungen drauf an und darauf, es auch tatsächlich im Unternehmen zu tun. In einer Art World Cafe können sich die Projektverantwortlichen treffen im persönlichen Austausch Wissen vernetzen.

Der sehr erhellende Vortrag fand durch ein ausgiebiges Fachsimpeln im Anschluss seine Abrundung.

Reinhard Kühn, Mitglied im Orga-Team „PM-Forum“ Augsburg